2013/03/07

案例分享:假面試,真推銷(消費爭議、詐欺)上篇

在成立之初,我們一直不斷的思考著885(幫幫我)法律協助站應該帶給讀者朋友何種幫助和法律知識,後來經過團隊討論後,我們決定以身邊目前幫忙朋友處理過的經典案件開始,用最貼切的方式來讓大家接觸到無所不在的法律案件。

案例一:假面試,真推銷(消費性爭議案件)

本案件是885(幫幫我)法律協助站創辦人身邊親友的真實案例,接下來就讓我們用故事帶入主題。

約一年前,有一位親友在網路人力銀行刊登履歷後,接到了來自台北市忠孝東路上某一間公司的面試通知,在約好時間後,我們當事人不疑有他的依照約定時間到達公司進行面試,據轉述,面試的一開始他們的面試主管依照一般的面試流程,先對我方當事人進行履歷的審查以及過去工作經驗的瞭解。

面試過程到目前為止的確沒有不同的地方,但大約與當事人面試聊天後的一個鐘頭,
此位面試官開始對於面試的當事人,指出其履歷與經驗不足的地方,後來逐漸以導引的方式,表達我方當事人(她是想要找航空公司地勤方面的工作)本身由於英文語言能力的不足,必須加強其英文,才有辦法如願的找到地勤的工作。

聽到這邊指出面試者能力不足、需要加強的地方的確也是面試常常經歷的問題,但接下來的轉變就與大部份的人面試情況大不相同。由於面試官指出當事人需要加強英文能力的問題,後來即開始推銷面試公司的昂貴課程。看到這裡的讀者是否如我當時聽到的一樣,原來這是一間昂貴的補習班,並不是有職位要應聘人員的公司。而這就是假面試真推銷案例的開始。

在經過大約3個鐘頭,對我方當事人疲勞轟炸,強迫的詳細介紹,積極推銷假面試公司所提供的英文課程後,我方當事人表示由於課程費用高昂,希望能回家與家人討論,在決定是否報名課程的意願,藉此想先離開面試公司,獲得些許寧靜與思考空間,此時更可惡的是面試公司竟然不願意讓當事人離開,並想盡辦法用各種方式訴說我方當事人能力不足的地方,積極的推銷他們的昂貴英文課程,最後在當事人強烈的表達有急事,必須先行離開時。面試公司竟然拿出了一張課程報名的單據,說明此次面試需要當事人簽名,才方便和上級回報,而對於課程報名費用的部分,也拿出一張消費性小額信用貸款的簽約書,要我方當事人簽名才可離去。並與此再三保證,若當事人回家考慮後不想報名課程,可以隨時取消報名,而消費性小額信用貸款的簽約書也僅是報名所需的一個步驟。經過了面試官將近五個小時的疲勞轟炸後,我方當事人最後有點意識不清,也有想儘速離開面試公司的想法,而簽署了剛剛所說的課程報名表以及消費性小額信用貸款簽約書。才得以離開面試公司。

案件到目前為此,大家可以發現目前的課程補習班,已經不再僅僅使用補習班的名義存在於這個社會上,而是以各式各樣的面貌,充斥在任何的產業,想盡辦法的偽裝成立一種形式,來欺騙正要找尋工作的社會新鮮人,借以騙取高額的補習費用,也讓許多的社會新鮮人在尚未賺取報酬時,就已經背負著人生的第一筆負債,更加重了社會新鮮人的生存壓力。

下篇會介紹這案件如何解決,以及我們建議當事人採取何種行動。